Пропустить навигацию
#
Карма: 2.6

Обо всем, что не касается других блогов.

Карма: 0

Лучший вариант организация колл центра от Oktell

967b4cd6.jpg
Собственные Автоматические Телефонные Станции или мини-АТС уже давно пришли в нашу жизнь. Это явление следует расценивать не как роскошь, а скорее как необходимость, требование дня сегодняшнего. Мини-АТС - это хорошее решение для компаний, позволяющее упростить многие бизнес-процессы одновременно экономя средства на телефонную связь. Однако с учетом постоянно ускоряющегося темпа жизни, активного развития современных технологий, постоянного роста потребностей компаний частные АТС перестают в полной мере удовлетворять своего пользователя.

Теперь перед системой связи стоит задача выполнять намного больше функций, поэтому более актуальной, гибкой и кокурентноспособной выступает виртуальная АТС. Такая услуга сводит к минимуму все недостатки, которые были присущи офисным АТС. Теперь не нужно думать, где выделить в своем офисе место под станцию, выделение денег для ее обслуживания и модернизации в случае расширения компании, также полностью отпадает проблема переноса сервера при переезде офиса. В случае с виртуальной АТС подвязка идет к интернет-провайдеру или провайдеру IP-телефонии, у которых и находится АТС. Пользователь получает связь через интернет-браузер. Как видим, данный подход выглядит как операторская услуга. Подобная зависимость от провайдера также может вызывать у компании дискомфорт. Дабы исключить подобное явление идеальным решением может стать использование собственной АТС-программы, которая находится на виртуальном сервере. Данный вариант дает возможность без труда переносить свою АТС к любому провайдеру и оператору или разместиться на собственном сервере компании. Одни из лучших специалистов вопросе организации колл центра находятся в компании Oktell. Их усовершенствованная коммуникационная платформа дает возможность заказчику создать собственную ip телефонию и держать бразды контроля в своих руках.